一般社団法人宮崎県LPガス協会 ECOでクリーンなエネルギー LPガス
会員 各位
お世話になっております。宮崎県LPガス協会です。
この度、㈱パロマより下記の通り一部の給湯器における不具合により部品交換を実施する旨の報告がありました。
概要としては、「２０２２年９月２９日製造～２０２４年５月９日製造の給湯器（PH-16SXTU、PH-20SXTU）」において、電装基板の不具合により特定の条件下において極めてまれに燃焼時に燃焼不良が発生する恐れがあることが判明したため、対象製品の部品交換を実施することとなっております。下記の製品のご販売先及びご設置先の情報がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡するようご周知いただきますようよろしくお願いいたします。
詳細は下記資料及びパロマのホームページをご確認ください。
お客様お問い合わせ窓口
○ パロマホームページ 【ホームページ掲載日】 ２０２４年５月３１日～
○
パロマコールセンター 【コールセンター開設日】 ２０２４年５月３１日～
TEL：０１２０－３１４－５５２（受付時間：午前９時～午後５時）
